Dr. Leandro Goncalves Velasco

Profissional excelente, equipe excelente.

Dr. Leandro Velasco além de um profissional altamente capacitado é um exemplo de humanidade, empatia e honestidade. Em 2011, tive minha primeira cirurgia ortognática com outro profissional que foi um desastre, um grande erro cirúrgico do qual nem o cirurgião e nem o convênio me prestaram a assistência adequada. Após iniciar minhas sessões com a fonoaudióloga, ela me sugeriu consultar outros profissionais, pois parecia ter algo errado. Após consultar mais de 10 cirurgiões ortognáticos em diversas especialidades e cidades, encontrei o Dr. Leandro, que foi o único que ao olhar meu rosto falou tudo que eu estava sentindo, sem ao menos eu começar a relatar, e também foi o único que não tentou me persuadir a processar o profissional anterior. Pelo contrário, ele ligou para o profissional e conversou diretamente e educadamente pelo telefone solicitando que custeasse a cirurgia, já que o convênio se negava. Já do cirurgião anterior, não posso falar o mesmo, além de cometer o erro, não assumir e não prestar a devida assistência, ainda teve o comportamento totalmente anti-profissional de tentar me convencer que o Dr. Velasco não era um bom profissional e que ele que deveria refazer minha cirurgia. Cada uma né? Eu demorei 5 anos para conseguir operar com o Dr. Velasco e foi graças a um novo convênio e a ajuda de uma profissional que acompanhou todo processo de liberação do convênio de perto. Quando finalmente consegui a liberação, o Dr. Velasco teve todos os cuidados, como se fosse o primeiro dia que eu o estava consultando, mas ele lembrava de cada detalhe do meu caso, mesmo 5 anos depois. Tenho que agradecer também ao Dr. Hiroshi Jr. que fez todo meu tratamento dentário pré e pós operatório da maneira correta, ao contrário do profissional anterior, que por acaso foi indicado pelo cirurgião anterior, e à toda equipe da Eleve que sempre me tratou com muito carinho e dedicação.