Olá. Essa medicação pode ser usada para inflamação no ombro. Porém, devido à sua idade, à hipertensão e devido ao fato de que essa medicação pode ter alguns efeitos colaterais, seria bom aplicar sob prescrição do seu médico. Caso não tenha um médico, busque um médico de família, clínico, geriatra ou ortopedista para orientá-la melhor.

Pode ser apenas um eczema (por irritação local, dermatite de contato ou atópica) até uma dermatite perioral.
Geralmente tratamentos tópicos costumam resolver, associados a eliminar os irritantes locais, como sabonete muito secativo, ácidos, contato local com pasta de dente, certos cosméticos.

Sim! Pode, desde que aja uma indicação médica!