Procure qualquer psiquiatra competente e experiente. Todo psiquiatra tem de saber avaliar casos como o que você menciona.

Pode ter muitas causas diferentes. Não há como saber, sem avaliar o caso pessoalmente. Consulte um psiquiatra pessoalmente e, de preferência, com seu filho junto.

O mais importante é que faça tratamento psiquiátrico. Se sua queixa estiver relacionada à depressão, com o tratamento, o problema provavelmente será resolvido. Porém, mesmo numa pessoa com depressão, não responder a suas perguntas pode ter outra causa, independente da depressão - até porque não responder a perguntas não é sintoma típico de depressão. Converse com o psiquiatra dele.

Leve-a a um psiquiatra para avaliar e fazer o diagnóstico. Há contextos nos quais a ansiedade, dependendo de grau e duração, pode ser normal. Outros casos, há necessidade de psicoterapia e, ainda outros, indica-se medicação.

Tanto o Pamelor* (nortriptilina) quanto o Dual* (duloxetina) são antidepressivos. A nortriptilina, sendo um tricíclico, atualmente costuma ser uma opção apenas quando antidepressivos menos potentes não tiveram bons resultados. A duloxetina também é uma opção quando antidepressivos menos potentes não tiveram resultados (mas, anterior à nortriptilina, que é ainda mais potente). Carbamazepina é um estabilizador de humor, que pode eventualmente ser usado quando a depressão é bipolar, mas dificilmente é usado para outras depressões. Diazepam é um ansiolítico e não é antidepressivo. Combinações de diversas medicações, na depressão, só são usadas quando monoterapias não tiveram bons resultados ou quando se trata de depressão do transtorno bipolar. De resto, não dá para comentar mais detalhes, sem conhecer pessoalmente seu caso. E não há medicação que "substitua" outra, de modo generalizado - vai depender de cada caso. "Muito flash"? Desconheço o que seja isto.